على مدار العقد الماضي، واجهت الحكومات في مختلف أنحاء العالم ضغوطاً متزايدة لتبنّي الأدوات الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي. ورغم ما تتيحه هذه التقنيات من إمكانات هائلة لتحسين الخدمات الحكومية، فإنها تثير أيضاً مخاوف جديدة تتعلق بالأخلاقيات والحوكمة والإدماج والثقة والأمان.

توفر هذه الدورة مقدمةً عمليةً لواقع استخدام الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في القطاع الحكومي من منظور عالمي. كما تدور حول التحديات الواقعية وأطر العمل التي يقودها الخبراء والأسس القوية التي تقوم عليها منظومة القيم في القطاع العام، بدءاً من حماية البيانات والشمول الرقمي، وصولاً إلى تصميم الخدمات والقيادة الأخلاقية.

تتيح الدورة استكشاف كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي عملياً في الإدارة الحكومية وتقييم متى وكيف ينبغي استخدامه، فضلاً عن كيفية قيادة التغيير بمسؤولية في المؤسسة أو الإدارة الحكومية التي ينتمي إليها المتعلم.
يستعين القائمون على تدريس هذه الدورة بأبرز الأبحاث ودراسات الحالة الدولية والإقليمية والخبرات العملية لتزويد موظفي القطاع الحكومي بالكفاءة والمصطلحات والأدوات اللازمة لتشكيل مستقبل الحكومات الرقمية.